El presente aviso de privacidad
se emite por lo dispuesto en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de
Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 5 de julio de
2010 en el Diario Oficial de la Federación, y se pone a disposición de los
usuarios que entreguen datos o información personal a Hotelera Maya del
Sureste, S.A. de C.V.
Por lo anterior, queremos
compartir con usted nuestra política de privacidad y del cómo salvaguardamos la
integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley.
1. Identidad
Hotelera Maya del Sureste, S.A.
de C.V. (Hotel Plaza Colonial), es una empresa (Persona Moral) debidamente
constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos e4n
domicilio en Calle 51 núm. 15 Col. Centro San Francisco de Campeche, Campeche.
2. Datos Personales
Hotelera Maya del Sureste, S.A.
de C.V. (Hotel Plaza Colonial) recabará los datos personales cuando usted nos
los proporciona directamente, cuando nos contacta vía telefónica, cuando visita
nuestros sitios de Internet o utiliza nuestros servicios en línea; cuando
asiste o participa en los eventos organizados y/o operados por nosotros, cuando
nos da información con objeto de que le presentemos un servicio, solicita
cualquier tipo de información sobre nuestros servicios, productos o promociones
mediante llamada telefónica, correo electrónico, agencias de viajes o a través
de los formatos de contacto de cualquiera de los sitios de Internet propiedad
de Hotelera Maya del Sureste, S.A. de C.V
Dichos Datos Personales podrán
incluir todos o algunos de los siguientes:
Datos de identificación: nombre
completo, dirección, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, en su caso,
firma, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), credencial de elector,
pasaporte.
Datos laborales: nombre de la
empresa o dependencia, teléfono y correo electrónico, y referencias personales.
Datos patrimoniales: cualquier
tipo de garantía otorgada.
Los datos patrimoniales como
número de tarjeta de crédito y fecha de expiración de la misma no son
considerados datos que requieran de su consentimiento expreso para ser
utilizados de conformidad con los artículos 8°, 10° y 37° de la Ley.
La empresa no recabará ni tratará
datos personales sensibles.
3. Finalidad de los Datos
Personales
Los datos personales
proporcionados serán utilizados para fines de identificación, operación,
administración y confirmación de los servicios prestados o por prestarse.
La realización de cualquier
actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los
Servicios;
Hacer consultas, investigaciones
y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones
Contactarlo para cualquier tema
relacionado a los Servicios o al presente Aviso de Privacidad.
Para el cumplimiento de leyes,
reglamentos y disposiciones legales aplicables.
4. Transferencia de Datos
Personales
Sus datos personales pueden ser
transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos, por
personas distintas a ésta empresa. En ese sentido, su información puede ser
compartida con Instituciones Financieras, bancarias, líneas aéreas, hoteles y
otros prestadores de servicios turísticos.
5. Limitación de Uso o
Divulgación de los Datos Personales
Usted puede limitar el uso o
divulgación de sus datos por correo electrónico haciendo llegar su solicitud en
idioma español y los datos necesarios como lo son Nombre completo, copia
digitalizada (escaneo) de su identificación oficial, teléfono y dirección
electrónica al correo avisodeprivacidad@hotelesplaza.net.
6. Medios para Ejercer los
Derechos ARCO y/o revocar el consentimiento
Conforme a la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento,
el titular de los Datos Personales, por sí o mediante representante legal,
debiendo identificarse o acreditarse correctamente, podrá ejercer sus derechos
de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), así como
revocar su consentimiento mediante solicitud presentada en el domicilio antes
señalado, describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto
de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, o bien mediante correo
electrónico a avisodeprivacidad@hotelesplaza.net.
Su solicitud deberá indicar
Nombre completo, copia simple (o digitalizada según sea el caso) indicación del
correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún
número telefónico de contacto.
Es importante mencionarle que el
ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el
ejercicio de otro derecho.
Por último, le informamos que se
le responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la
fecha en que cumpla con todos los requisitos establecidos en la solicitud de
acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a
efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los
15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique
respuesta.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de
efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente aviso de
privacidad, ya sea para la atención de modificaciones legislativas,
regulatorias o jurisprudenciales, políticas internas, prácticas del mercado o
por cualquier otra razón.
Cualquier cambio que se realice a
este aviso de privacidad, será incorporado al mismo por las responsables y será
dado a conocer en nuestra página de internet: www.hotelplazacolonial.com
8. Uso de Cookies
Le informamos que en nuestra
página de Internet NO utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a
través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de
Internet.
9. Consentimiento tácito, en
términos del art. 8° de la Ley
En caso de que usted desee
manifestar OPOSICION a que sus datos personales sean tratados conforme a lo
establecido en el presente aviso de privacidad deberá enviar su negativa por
escrito en idioma español a la dirección o correo electrónico antes manifestado
Nombre completo, copia simple o digitalizada (según sea el caso) de su
identificación oficial, teléfono y dirección electrónico.